Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 avril 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site lamagiedumariage.com (ci-après « le Site »), édité par NOKX GLOBAL LTD. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Identité : NOKX GLOBAL LTD
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Email de contact : hello@lamagiedumariage.com

3. Types de données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : informations de carte bancaire (transitent par nos prestataires de paiement sécurisés, nous ne stockons pas ces données)
• Données de connexion : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
• Informations commerciales : historique d’achats, préférences

4. Finalités de la collecte de données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client et de vos commandes
• Traitement des paiements
• Livraison des produits et services
• Communication concernant vos commandes et notre relation commerciale
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Analyse statistique et mesure d’audience
• Respect de nos obligations légales et comptables
• Prévention de la fraude

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’une des bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous (commandes, livraisons)
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing et l’utilisation de certains cookies
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des factures et autres documents commerciaux

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de NOKX GLOBAL LTD
• Sous-traitants : hébergeur du site, prestataires de services techniques
• Partenaires commerciaux : services de livraison
• Services de paiement : WooPayments, PayPal
• Services marketing : ConvertKit pour la gestion de notre newsletter
• Services d’analyse : Google Analytics, Facebook Pixel
• Autorités publiques : uniquement sur demande légale

7. Services tiers et transfert de données

Nous utilisons plusieurs services tiers qui peuvent collecter ou traiter vos données :

7.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy

7.2 Facebook Pixel

Nous utilisons Facebook Pixel pour mesurer l’efficacité de nos publicités et comprendre les actions que vous effectuez sur notre site. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter : https://www.facebook.com/policy.php

7.3 WooCommerce et WooPayments

Nous utilisons WooCommerce comme solution de commerce électronique et WooPayments pour traiter certains paiements. Pour plus d’informations sur leurs pratiques de confidentialité, veuillez consulter : https://woocommerce.com/privacy-policy/

7.4 PayPal

Nous proposons PayPal comme option de paiement. Lorsque vous choisissez de payer via PayPal, vos données de paiement sont traitées directement par PayPal. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de PayPal, veuillez consulter : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

7.5 ConvertKit

Nous utilisons ConvertKit pour gérer notre newsletter et nos communications par email. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vos informations sont stockées sur les serveurs de ConvertKit. Pour plus d’informations sur leurs pratiques de confidentialité, veuillez consulter : https://convertkit.com/privacy

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent stocker ou traiter vos données personnelles en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, notamment :

• Des décisions d’adéquation rendues par la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des règles d’entreprise contraignantes pour les transferts au sein d’un groupe d’entreprises

9. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales :

• Données relatives aux comptes clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact
• Données de commandes et factures : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de paiement : supprimées immédiatement après la transaction (non conservées sur nos serveurs)
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
• Données pour prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact

10. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et recevoir une copie de ces données
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire supprimer vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [hello@lamagiedumariage.com] ou par courrier à l’adresse de notre siège social mentionnée ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• L’accès restreint aux données personnelles
• Des procédures de sauvegarde régulières
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

12. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour diverses finalités. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier d’achat)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (Google Analytics)
• Cookies marketing : utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web (Facebook Pixel)
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et préférences

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de cookies lors de votre première visite. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

13. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : hello@lamagiedumariage.com
• Par courrier : NOKX GLOBAL LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ