Conditions générales d’utilisation et de vente

Date de dernière mise à jour : 7 avril 2025

ARTICLE 1 – MENTIONS LÉGALES

1.1 Éditeur

Le site La magie du mariage (ci-après « le Site ») est édité par :

  • Société : NOKX GLOBAL LTD
  • Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
  • Responsable de publication : Jennifer Jelena Mary HEUBY
  • Email de contact : hello@lamagiedumariage.com

1.2 Hébergeur

  • Nom de l’hébergeur : Hostinger International Ltd.
  • Adresse : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
  • Téléphone : +370 (5) 2190 531
  • Site web : https://www.hostinger.fr

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

  • Site : désigne le site internet La magie du mariage, accessible à l’adresse URL suivante : lamagiedumariage.com
  • Utilisateur : toute personne qui utilise le Site ou l’un des services proposés sur le Site
  • Client : tout Utilisateur effectuant un achat sur le Site
  • Contenu : ensemble des éléments constituant l’information présente sur le Site, notamment textes, images, vidéos

ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

L’Utilisateur n’a pas le droit de copier ou de reproduire tout ou partie du contenu du Site sans autorisation préalable écrite.

L’accès à certaines sections du Site peut nécessiter la création d’un compte utilisateur.

ARTICLE 4 – CRÉATION DE COMPTE

L’accès à certaines fonctionnalités du Site nécessite la création préalable d’un compte client. L’Utilisateur doit fournir des informations exactes et s’engage à mettre à jour ces informations en cas de modifications.

Pour créer un compte, l’Utilisateur doit :

  • Fournir une adresse email valide
  • Choisir un mot de passe
  • Fournir les informations personnelles demandées (nom, prénom, adresse postale)

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées via son compte.

ARTICLE 5 – COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Types de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Données de paiement (non conservées par nos soins mais par nos prestataires de paiement sécurisé)

5.2 Finalités de la collecte

Ces données sont collectées pour :

  • Gérer les commandes et leur suivi
  • Communiquer avec les Clients concernant leurs commandes
  • Envoyer des newsletters (avec consentement préalable)
  • Améliorer notre offre de produits et services
  • Établir des statistiques de visite

5.3 Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à NOKX GLOBAL LTD. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants :

  • ConvertKit pour la gestion des newsletters
  • Google Analytics pour l’analyse de l’audience du Site
  • Facebook Pixel pour l’optimisation des campagnes publicitaires
  • WooCommerce pour la gestion de la boutique en ligne
  • WooPayments et PayPal pour le traitement des paiements

5.4 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec l’Utilisateur.

Les données relatives aux commandes sont conservées pour la durée nécessaire à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat et archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.

5.5 Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition
  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter : hello@lamagiedumariage.com

5.6 Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. En naviguant sur le Site, l’Utilisateur accepte l’utilisation de cookies conformément à notre politique de cookies accessible [lien vers la politique de cookies].

ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du Site (textes, illustrations, logos, photos, vidéos, etc.) est protégé par le droit d’auteur et de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation préalable écrite de NOKX GLOBAL LTD.

ARTICLE 7 – CONTENU UTILISATEUR

7.1 Commentaires et avis

Les Utilisateurs peuvent publier des commentaires sur les articles du Site et des avis sur les produits achetés. En publiant du contenu, l’Utilisateur :

  • Garantit être le propriétaire du contenu ou disposer des droits nécessaires à sa publication
  • S’engage à ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, injurieux, obscène ou contraire à l’ordre public
  • Accorde à NOKX GLOBAL LTD une licence non exclusive pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu sur le Site

7.2 Modération

NOKX GLOBAL LTD se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu qui ne respecterait pas les présentes conditions ou qui serait considéré comme inapproprié.

ARTICLE 8 – CONDITIONS DE VENTE

8.1 Produits et services

Le Site propose à la vente :

  • Des produits physiques (planners, décoration, etc.)
  • Des produits numériques (PDF, e-books, checklists, etc.)

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

8.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros et [préciser si TTC ou HT selon votre régime de TVA]. Pour les produits physiques, les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

NOKX GLOBAL LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

8.3 Disponibilité

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le Client sera informé par email et aura la possibilité de :

  • Être remboursé du montant du produit indisponible
  • Échanger le produit contre un autre d’une valeur équivalente
  • Attendre le réapprovisionnement du produit

8.4 Commande

Pour passer commande, le Client doit suivre le processus de commande en ligne qui comprend ces étapes :

  1. Sélection des produits
  2. Validation du panier
  3. Identification (création de compte ou connexion)
  4. Choix du mode de livraison
  5. Choix du mode de paiement
  6. Validation finale et paiement

La confirmation de commande vaut acceptation des présentes conditions de vente.

8.5 Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (via WooPayments)
  • PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le Site utilise des systèmes de paiement sécurisés qui garantissent la sécurité et la confidentialité des données.

8.6 Livraison

8.6.1 Produits physiques

Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. En cas de retard important, le Client sera informé par email.

Les frais et délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et la destination. Le détail des frais et délais est disponible avant la validation de la commande.

Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter de la livraison.

8.6.2 Produits numériques

Les produits numériques sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement, par téléchargement depuis l’espace client ou par email.

8.7 Droit de rétractation

8.7.1 Produits physiques

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer NOKX GLOBAL LTD de sa décision par email à hello@lamagiedumariage.com ou via le formulaire de contact du Site.

Le Client devra retourner le produit dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice) à l’adresse qui lui sera communiquée. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8.7.2 Produits numériques

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

8.8 Remboursements

Les remboursements des produits dans les cas prévus par les présentes conditions s’effectueront par crédit sur le compte bancaire du Client ou par chèque bancaire adressé au nom du Client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation, dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour du produit par NOKX GLOBAL LTD.

La politique détaillée de remboursement est disponible à l’adresse suivante : lamagiedumariage.com/remboursements_retours

8.9 Garanties

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à NOKX GLOBAL LTD qui procédera à son échange ou remboursement selon les conditions légales applicables.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

9.1 Responsabilité de l’éditeur

NOKX GLOBAL LTD ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’Utilisateur lors de l’accès au Site, et résultant de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications techniques requises ou de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

NOKX GLOBAL LTD ne peut également être tenue responsable des dommages indirects consécutifs à l’utilisation du Site.

9.2 Responsabilité de l’Utilisateur

L’Utilisateur est responsable des informations qu’il communique sur le Site. Il s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour si nécessaire.

L’Utilisateur est seul responsable de la préservation de la confidentialité de son compte et de son mot de passe.

ARTICLE 10 – LIENS HYPERTEXTES

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet. NOKX GLOBAL LTD n’a pas la possibilité de vérifier le contenu de ces sites, et n’assumera aucune responsabilité quant aux contenus de ces sites.

ARTICLE 11 – MINEURS

Le Site est accessible aux mineurs, sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux. NOKX GLOBAL LTD n’a pas pour objet de collecter délibérément des informations sur les mineurs de moins de 16 ans.

ARTICLE 12 – MODIFICATION DES CGU/CGV

NOKX GLOBAL LTD se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. L’Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen approprié.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du Client.

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions sont régies par le droit anglais. En cas de litige, les tribunaux anglais seront seuls compétents.

ARTICLE 14 – CONTACT

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation et de vente, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : hello@lamagiedumariage.com
  • Par courrier : NOKX GLOBAL LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

 

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